Суть нововведений

В конце декабря 2024 года приняли закон (№ 546-ФЗ), который меняет правила продажи товаров через интернет. Он вступил в силу с 1 сентября 2026 года.

Это касается всех, кто продаёт товары онлайн без личного контакта с покупателем:

  • владельцев интернет-магазинов;
  • продавцов на маркетплейсах (Wildberries, Ozon и т.д.);
  • тех, кто торгует на онлайн-барахолках (Авито, Юла);
  • даже тех, кто принимает заказы через мессенджеры (WhatsApp, Telegram).

Теперь если товар подлежит обязательной сертификации или декларированию (то есть на него должен быть сертификат соответствия или декларация), то в описании товара должна быть прямая кликабельная ссылка на официальную запись об этом документе в госреестре:

  • либо в ФГИС Росаккредитации;
  • либо в Едином реестре ЕАЭС.

Важный момент:
Просто выложить скан или PDF-файл сертификата — недостаточно. Закон требует именно URL-адрес (ссылку) на запись в реестре.

Границы применения: на кого и на что распространяется

Закон обязателен для всех форм хозяйствования (ИП и юрлица), задействованных в дистанционных продажах:

  • через собственный веб-ресурс;
  • через маркетплейсы (агрегаторы);
  • через страницы в соцсетях;
  • через чаты в мессенджерах.

Чтобы понять, попадаете ли вы под действие закона, нужно смотреть на формулировки статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» в редакции 546-ФЗ (п. “б” ст. 1). Статья озаглавлена “Дистанционный способ продажи товара”, и дослвно там написано следующее:

«Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами … Информация об обязательном подтверждении соответствия товара доводится продавцом до сведения потребителей путем размещения в описании товара ссылки на страницу сайта в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, содержащую запись о сертификате соответствия и (или) декларации о соответствии в реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии и (или) Едином реестре.»

Что это означает на практике

Закон говорит о «дистанционном способе продажи товаров» — это ключевой признак. Если товар продаётся так, что покупатель не может физически ознакомиться с ним до покупки (нет прямого контакта), — это дистанционная торговля. Именно в таких случаях ссылка обязательна.

Когда требования не применяются

Исключения для дистанционной торговли следует искать не тексте статьи 26.1, а в преамбуле самого закона о защите прав потребителей. Он защищает потребителя от изготовителя/продавца/исполнителя, то есть не распространяется на продажу личных вещей, не предпренимателем, без цели наживы. То есть дистанционная продажа на Avito, например, флакона духов, которые вам подарили, но которые вам не понравились, не подпадают под эти требования.

Какая продукция подпадает под правило:

Перечень не бесконечен — он ограничен товарными группами, для которых законом установлена обязательная сертификация или декларирование. Базовый ориентир — Постановление Правительства РФ № 2425 от 23.12.2021.

Конкретные группы товаров (примеры; перечень не исчерпывающий)

Категория Виды
Бытовая химия и косметика Чистящие средства, парфюмерия, кремы, шампуни
Лакокрасочные материалы Краски, грунтовки, эмали, лаки
Электрооборудование Бытовая техника, удлинители, зарядные устройства, светильники
Детские товары Игрушки, одежда для детей, коляски, бутылочки
Продукты питания Почти все категории продовольствия
Средства личной гигиены Зубные щётки, прокладки, подгузники
Упаковка Пищевая плёнка, контейнеры, пакеты
Мебель и стройматериалы Отдельные категории по техрегламентам

Где найти правильную ссылку на товар

Если у вас на руках есть скан сертификата или декларации, но нет ссылки на реестровую запись — её нужно найти самостоятельно.

Официальный источник — сайт Росаккредитации (fsa.gov.ru)

  1. Перейдите в раздел «Электронные реестры».
  2. Выберите «Единый реестр сертификатов соответствия и деклараций о соответствии».
  3. Введите номер документа (сертификата или декларации) в поисковую строку.
  4. Нажмите «Найти».
  5. Откройте найденную запись — это и есть страница, ссылку на которую нужно разместить.
  6. Пример верной ссылки: https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration/view/XXXXXXXX, где XXXXXXXX — уникальный номер записи в реестре. Если ваша ссылка ведёт на PDF-файл или скан — это не то, что требует закон.

Что НЕ является сертификатом для целей этого закона

Важно понимать, что закон требует ссылку именно на сертификат соответствия или декларацию о соответствии, зарегистрированные в госреестре.

Не подходят:

  • Ссылка на товарный знак или свидетельство о регистрации товарного знака. Это документ о правах на обозначение, а не о соответствии товара требованиям безопасности.
  • Документы от иностранных поставщиков (сертификаты страны происхождения, протоколы испытаний зарубежных лабораторий). Для целей российского закона они не являются подтверждением соответствия, если не переоформлены в соответствии с требованиями ЕАЭС.
  • Разрешительная документация по классу опасности (например, свидетельство о государственной регистрации для отдельных категорий товаров). Это отдельный вид разрешительного документа, он не заменяет сертификат соответствия или декларацию по техрегламентам.
  • Скан-копии или PDF-файлы сертификатов. Закон требует именно URL-адрес реестровой записи.
  • Сертификаты, срок действия которых истёк. Просроченный документ не считается подтверждением соответствия.

Этапы введения

Законодатель установил «период адаптации»:

  • 1 сентября 2026 года — требование становится обязательным: ссылки на реестровые записи должны быть размещены в каждой подпадающей под закон карточке.
  • 1 октября 2026 года — начинают действовать штрафные санкции за отсутствие или некорректное оформление таких ссылок.

Учитывая масштаб работ для крупных каталогов, подготовку лучше не откладывать, несмотря на наличие времени.

Особые случаи

Если товар не требует подтверждения соответствия:
На собственном сайте продавец вправе (но не обязан) разместить уведомление об отсутствии обязательной сертификации. Это рекомендация для снятия вопросов со стороны потребителей.

Если торговля идет через маркетплейс:
Площадка обязана предусмотреть в личном кабинете продавца возможность отметить статус «сертификация не требуется». Игнорирование этого поля приравнивается к нарушению, аналогичному отсутствию ссылки для товаров, подлежащих обязательной оценке.

Ответственность

Неисполнение предписаний влечет наложение взысканий по ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей). Размеры санкций дифференцированы в зависимости от статуса нарушителя и повторности эпизода:

Субъект Штраф за первичное нарушение Штраф за повторное нарушение
Должностные лица (ИП) до 30 тыс. руб. до 50 тыс. руб.
Юридические лица до 70 тыс. руб. до 200 тыс. руб.

Кто отвечает при работе с агрегаторами

Закон чётко разделяет обязанности продавца и владельца агрегатора.

Обязанность продавца: разместить ссылку на реестровую запись в описании товара.

Обязанность агрегатора: обеспечить продавцу техническую возможность для размещения такой ссылки.

Что это значит на практике:

Если вы передали агрегатору товарный фид со ссылками на сертификаты, но они не отобразились в описаниях товаров — формально отвечать сначала будете вы как продавец. Однако у вас есть возможность доказать свою добросовестность: сохраните логи выгрузки, скриншоты фида, переписку с техподдержкой агрегатора. В этом случае ответственность может быть переложена на площадку, не обеспечившую техническую возможность.

Рекомендация: после выгрузки фида обязательно зайдите в описания товаров на агрегаторе и проверьте, что ссылка отображается корректно. Не полагайтесь на то, что площадка всё сделала автоматически.

Если у товара нет отдельной карточки

Закон требует размещения ссылки в описании товара. Если у вас нет отдельной карточки на каждый товар (например, есть только общая таблица с ассортиментом), ссылка должна быть размещена непосредственно рядом с информацией о соответствующем товаре.

Единый раздел «Сертификаты» со списком всех документов не подходит. Закон предписывает прямую привязку ссылки к конкретному товару, а не к общему реестру.

Для дистанционной торговли рекомендуется обновить текст оферты (пользовательского соглашения). Добавьте пункт примерно следующего содержания:

«Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, в описании товара размещается ссылка на запись о сертификате соответствия или декларации о соответствии в государственном реестре. Если ссылка отсутствует, товар не подлежит обязательному подтверждению соответствия».

Это снимет лишние вопросы со стороны покупателей и контролирующих органов.

Алгоритм действий: как войти в новые правила без штрафов

Этап 1. Аудит номенклатуры
Пройтись по всему ассортименту и сверить его с ПП РФ № 2425, а также с техрегламентами ЕАЭС. Отсутствие позиции в первом списке не гарантирует освобождения — многие товары сертифицируются именно по техрегламентам. По итогам сформировать перечень позиций, которые нуждаются в ссылках на реестр.

Этап 2. Работа с поставщиками и документацией
Запросить у производителей или дистрибьюторов действующие сертификаты и декларации на каждую единицу из полученного списка. Обязательно проверить срок годности документов — истекший срок автоматически делает ссылку невалидной и приравнивается к нарушению.

Этап 3. Техническая реализация ссылок
По каждому товару найти его уникальный идентификатор (номер записи) в ФГИС Росаккредитации и сформировать прямую ссылку. Поместить этот URL в соответствующую карточку. Скан-копии и файловые вложения использовать нельзя — только активная интернет-ссылка на запись в госреестре.

Этап 4. Мониторинг актуальности
Создать систему контроля за сроками действия документов (например, таблицу с уведомлениями). Ссылка на просроченный документ — такое же нарушение, как и её полное отсутствие.