Ст. 152 ГК: Защита чести, достоинства и деловой репутации

5 основных требований к сайтам

Обязанность удалять порочащую информацию по требованию

Требование:

Если на сайте размещены сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина или компании, владелец сайта обязан удалить их по требованию потерпевшего (п. 5 ст. 152 ГК РФ)

Как выполнить:

  • Разместить на видном месте форму для направления жалоб
  • назначить сотрудника, ответственного за рассмотрение таких обращений в течение 24 часов

Недопустимость распространения ложных сведений

Требование:

Распространение любых не соответствующих действительности сведений, даже не являющихся порочащими («нейтральная ложь»), влечёт право требовать их удаления или опровержения (п. 10 ст. 152 ГК РФ)

Как выполнить:

  • Проверять факты перед публикацией
  • маркировать субъективные мнения и оценочные суждения
  • хранить доказательства достоверности публикуемых сведений

Опровержение тем же способом

Требование:

Если порочащие сведения были распространены на сайте (в новости, статье), опровержение должно быть опубликовано тем же способом — то есть на том же сайте (п. 1 ст. 152 ГК РФ)

Как выполнить:

  • При удовлетворении требования об опровержении публиковать текст опровержения на той же странице сайта или в специальном разделе «Опровержения»

Ответственность владельца сайта за чужие публикации

Требование:

Владелец сайта не несёт ответственности за сведения, размещённые пользователями, если он не изменял их и принял меры по удалению после получения обоснованной жалобы

Как выполнить:

  • Внедрить механизм быстрой блокировки и удаления комментариев, постов и отзывов по жалобе
  • зафиксировать это в пользовательском соглашении

Компенсация морального вреда и убытков

Требование:

Потерпевший вправе требовать не только опровержения, но и возмещения убытков и компенсации морального вреда (п. 9 ст. 152 ГК РФ). Юрлицо имеет право на возмещение убытков и репутационного вреда

Как выполнить:

  • При возникновении спора проводить досудебное урегулирование
  • застраховать гражданскую ответственность владельца сайта

Штрафы и санкции

Клевета в интернете, СМИ или публичном выступлении

Должностные лицаДо 1 000 000 ₽ или лишение свободы до 2 лет
ИПДо 1 000 000 ₽ или лишение свободы до 2 лет
Юридические лицаОтветственность несет физическое лицо (руководитель)
ч. 2 ст. 128.1 УК

Непринятие мер к недопущению оскорбления в интернете или СМИ

Должностные лица30 000 – 50 000 ₽
ИП30 000 – 50 000 ₽
Юридические лица50 000 – 100 000 ₽
ч. 3 ст. 5.61 КоАП

Оскорбление в интернете или СМИ

Должностные лица50 000 – 100 000 ₽
ИП50 000 – 100 000 ₽
Юридические лица200 000 – 700 000 ₽
ч. 2 ст. 5.61 КоАП

Кому мы помогаем минимизировать правовые и финансовые риски

Помогаем тем, чьи активы и репутация живут онлайн

Комплексная правовая защита онлайн‑бизнеса

Выстроим систему, которая работает на опережение и защищает вас на всех этапах — от входа пользователя на сайт до разрешения споров

Часто задаваемые вопросы

Разбираем самые распространенные вопросы владельцев сайтов о 152-ФЗ. Если не нашли свой — просто позвоните или напишите нам.

Задать свой вопрос

Юридические услуги для сайтов

Мы специализируемся не только на e-commerce. Посмотрите другие отраслевые направления, где наш опыт будет вам полезен

Другие законы, которые важно знать владельцам сайтов

152-ФЗ — лишь один из более чем десяти нормативных актов, регулирующих работу сайтов в России. Обратите внимание на смежные законы, которые также могут касаться вашего проекта

152-ФЗ «О персональных данных»

Базовый закон для любого сайта, собирающего информацию о пользователях. Регулирует порядок получения согласий, размещение политик, трансграничную передачу данных, уведомление Роскомнадзора. Нарушения влекут оборотные штрафы до 18 миллионов рублей.

38-ФЗ «О рекламе»

Контролирует достоверность и добросовестность рекламных материалов, требования к маркировке, специальные правила для отдельных товаров и услуг. ОАС активно штрафует за некорректные сравнения, отсутствие указания на рекламный характер информации и недостоверные преимущества.

149-ФЗ «Об информации…»

Регулирует порядок функционирования сайтов как средств массовой информации и платформ пользовательского контента. Устанавливает обязанности владельцев агрегаторов, маркетплейсов, социальных сетей. Определяет механизмы ограничения доступа.

Юридические услуги для сайтов

Мы специализируемся не только на e-commerce. Посмотрите другие отраслевые направления, где наш опыт будет вам полезен

Готовы перевести правовые риски вашего сайта в управляемый режим?

Оставьте заявку на бесплатную 30-минутную стратегическую сессию с нашим юристом. Мы проанализируем ваш кейс и дадим план действий.

Услуги, которые вас интересуют:

Комментарий