С 1 сентября 2025 года вступил в силу приказ Минздрава РФ № 118н от 13.03.2025, заменивший действовавший десять лет приказ № 956н. Документ устанавливает обязательные требования к содержанию и оформлению сайтов всех медицинских организаций — государственных, частных и ведомственных. Форма собственности значения не имеет: нормы едины для всех.
Что именно требует приказ № 118н
Требования сгруппированы в два приложения к приказу.
| Приложение № 1 — перечень обязательной информации. На сайте должны быть: | Приложение № 2 — требования к форме и качеству: |
| полное наименование, адреса (включая филиалы), ОГРН/ОГРНИП, сведения об учредителях, структура и органы управления, режим работы, телефоны и e-mail | информация должна быть наглядной, допускаются таблицы, схемы, графики |
| контакты органа здравоохранения субъекта РФ, территориальных Росздравнадзора и Роспотребнадзора | сайт обязан работать круглосуточно, без ограничений доступа и без взимания платы |
| список страховых медицинских организаций, с которыми заключены договоры ОМС; | обязательна версия для слабовидящих (контраст, крупный шрифт, клавиатурная навигация) |
| права и обязанности граждан (выдержки из 323-ФЗ, локальные правила) | наличие карты сайта и работающего поиска |
| скан или электронная выписка лицензии с QR-кодом, виды помощи, программы ОМС, порядок и условия оказания помощи, правила записи и госпитализации, перечень платных услуг и цены | информация должна регулярно обновляться (рекомендуемая периодичность — не реже раза в квартал) |
| ФИО, должность, образование, квалификация, сведения об аккредитации и график приёма каждого медицинского работника | при размещении данных запрещено раскрывать персональные данные пациентов (152-ФЗ) |
| перечни лекарственных препаратов (ЖНВЛП, для льготников, по решению врачебной комиссии) | рекомендуется дублировать сведения в машиночитаемых форматах (CSV, JSON, XML) |
| раздел с отзывами потребителей и возможностью оценить качество услуг | |
| иная обязательная информация (политика обработки персональных данных, антикоррупционные сведения и т.д.) |
Что изменилось по сравнению с приказом № 956н
Приказ № 118н не стал революцией. Примерно 85–90% требований совпадают с предшественником. Ключевые отличия:
- обязательное указание ОГРН/ОГРНИП (раньше не требовалось)
- замена «сертификата специалиста» на «аккредитацию специалиста» (учтён переход на новую систему допуска)
- конкретизация должностей руководителей (главный врач, генеральный директор)
- акцент на качество и структурированность данных, а не просто на их наличие
- удалены требования о публикации правил внутреннего распорядка
Вывод: если сайт соответствовал приказу № 956н, он с высокой вероятностью соответствует и № 118н. Но точечная доработка всё равно потребуется — как минимум добавить ОГРН и проверить версию для слабовидящих.
Какие штрафы и кто проверяет
Проверки сайтов медицинских организаций проводит Росздравнадзор — как в плановом порядке, так и по жалобам граждан. Типовые нарушения и санкции:Какие штрафы и кто проверяет
Проверки сайтов медицинских организаций проводит Росздравнадзор — как в плановом порядке, так и по жалобам граждан. Типовые нарушения и санкции:
| Нарушение | Статья КоАП РФ | Штраф для юрлиц |
| Отсутствие обязательной информации на сайте | ч. 1 ст. 14.8 | 5 000 – 10 000 руб. |
| Невыполнение обязанности по информированию о возможности получения медпомощи в рамках госгарантий | ст. 6.30 | 10 000 – 20 000 руб. |
| Нарушение обработки персональных данных | ст. 13.11 | 100 000 – 300 000 руб. |
| Повторное нарушение порядка предоставления информации в ЕГИСЗ | ч. 2 ст. 13.51 | дисквалификация до 1 года |
| Грубые или повторные нарушения | ст. 3.12 | приостановление деятельности до 90 суток |
Судебная практика по приказу № 956н (предшественнику):
Ленинский районный суд г. Уфы (дело № 12-200/2024) — директор частной клиники оштрафован на 5 000 руб. за отсутствие на сайте информации о программах госгарантий. Суд смягчил наказание до устного замечания, так как нарушение оперативно устранили.
Самарский областной суд (2015 год) — ГБУЗ оштрафован на 10 000 руб. по ст. 6.30 КоАП РФ за аналогичное нарушение. Жалоба главного врача отклонена.
Десятый арбитражный апелляционный суд (2016 год) — ООО «Премьер Медика» оштрафован на 10 000 руб. по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ за отсутствие обязательной информации в договоре на платные медуслуги.
Что делать прямо сейчас
- Проверить наличие лицензии с QR-кодом — проще всего скачать актуальную выписку из реестра лицензий Росздравнадзора.
- Добавить ОГРН/ОГРНИП — если этого ещё нет на сайте.
- Проверить версию для слабовидящих — это не просто крупный шрифт, а отдельная адаптированная версия с контрастом и клавиатурной навигацией.
- Актуализировать данные о врачах — убедиться, что у всех указана аккредитация, а не сертификат.
- Проверить раздел с отзывами — на сайте должна быть техническая возможность оставить отзыв или заполнить анкету.
Медицинские сайты находятся под двойным контролем: Росздравнадзор следит за содержанием, а Роскомнадзор — за обработкой персональных данных. Что изменилось в 152-ФЗ к 2026 году и как не получить штраф до 300 000 рублей:
Если клиника продаёт БАДы или медизделия через сайт — обратите внимание на новые правила маркировки:
